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第1条 （適用範囲）
- 本販売規約（以下「本規約」という）は、お客様が三菱王子紙販売株式会社直営のピクトリコ オンラインショップ「クラブピクトリコ」「ピクトリコ・ビズ」「ピクトリコ・アカデミック」（以下「ピクトリコ オンラインショップ」という）において、ピクトリコ商品または他社商品（以下総称して「取扱商品」という）をご購入時に適用されます。
- 取扱商品の他、セミナーやワークショップなどのお申込みもピクトリコ オンラインショップを通じて販売することがあります。その場合キャンセル等の規約はイベントごとに設定することとします。
- 本規約は事前に通知することなく変更することがあります。
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第2条 （価格）
三菱王子紙販売株式会社はピクトリコ オンラインショップの取扱商品価格を、予告なしに変更することがあります。
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第3条 （ご注文）
- お客様は、三菱王子紙販売株式会社所定の方法にて取扱商品をご注文するものとします。ご注文方法の詳細については「お買いものガイド」に準じます。
- ご注文いただく取扱商品（以下「ご注文商品」という）の中には予告なく品薄、品切れ、販売中止になるものもあります。
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第4条 （変更・キャンセル）
- ご注文手続き完了後の、ご注文の内容変更およびキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。
- 三菱王子紙販売株式会社とお客様が協議の上、当該変更およびキャンセルを行う合理的な事由があると三菱王子紙販売株式会社が判断した場合には、当該変更およびキャンセルをお受けすることがあります。
- 交換・返品に関しましては「特定商取引に基づく表記」内の項目「商品代金以外の必要料金」内「交換及び返品の対象」内の記載内容に準じます。
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第5条 （支払・売買契約）
- 注文商品の料金のお支払い方法の詳細につきましては、「特定商取引に基づく表記」内の項目「商品代金以外の必要料金」内の記載内容に準じます。
- ご注文が通信環境の不具合等により三菱王子紙販売株式会社に到達しなかった場合、ご注文商品の売買契約は成立しません。これによりお客様が損害を被った場合、三菱王子紙販売株式会社は何ら責任を負うものではありません。
- 売買契約締結後であっても、お客様のお支払い方法の不備・不法等が判明した場合、三菱王子紙販売株式会社は何ら責任を負うことなく本契約を任意に解約することができるものとします。
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第6条 （配送、所有権の移転）
- 三菱王子紙販売株式会社とお客様との間で売買契約成立後、三菱王子紙販売株式会社よりお客様のご指定する納品先へご注文商品の配送を行います。
- 売買契約成立前にピクトリコ オンラインショップ上に表示されるご注文商品のお届け期間は目安としての情報であり、当該お届け期間にお届けすることをお約束するものではありません。
- 諸事情により、売買契約成立後に三菱王子紙販売株式会社よりお客様にご案内したお届け予定日に遅れる場合もあります。大幅な遅れが見込まれる場合は、お客様へご一報いたします。
- 売買契約成立後であっても、ご注文商品が他社商品の場合、当該第三者の事情により、お届けすることができなくなる場合があります。当該場合には、三菱王子紙販売株式会社はお客様に速やかにご連絡し、対応を協議させていただきます。
- ご注文商品は三菱王子紙販売株式会社が指定する配送業者によって、納品先まで配送いたします。
- ご注文商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。なお、一部地域にて配送が遅れる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
- お客様ご指定の納品先にてご注文商品を受領した時点をもって、当該ご注文商品の所有権は三菱王子紙販売株式会社からお客様に移転するものとします。ただし、当該ご注文商品のお支払方法にクレジットカード決済をご選択時、お客様と決済サービス提供会社間の立替払契約に基づく債務が完済されるまで当該ご注文商品の所有権は各クレジットカード会社様に留保されます。
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第7条 （返品・交換）
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ご注文商品が納品先への商品到着後7日以内に三菱王子紙販売株式会社までご連絡をいただいた場合とし、以下の場合のみ返品・交換をお受けいたします。
- 商品破損（商品が壊れている場合）
- 商品汚損（商品に汚れと認められるものが付着している場合）
- 誤配送（ご注文商品と異なる商品、数量が届けられた場合）
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ご注文商品が納品先への商品到着後7日以内に三菱王子紙販売株式会社までご連絡をいただいた場合でも、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
- 一度ご使用になられた場合
- お客様の責任で傷や破損が生じた場合
- 説明書や付属品の同梱物のいずれか１つでも紛失または破棄した場合
- 当店以外で購入された商品の場合
- ご注文商品がお客様から三菱王子紙販売株式会社に返送され、内容を確認したうえで、お客様ご指定の口座に振り込む方法により返金させていただくか、またはクレジット請求の取り消し処理をさせていただきます。当該返金、取り消し処理等の手続きには一定の日数を要します。
- 返品に伴うご注文商品の送料、および当該送料にかかる消費税等相当額につきましては、三菱王子紙販売株式会社に過失が認められた場合には弊社負担、弊社に過失が認められない場合にはお客様負担といたします。
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第8条 （保証）
取扱商品の内他社商品の保証については、他社商品に添付される保証書、およびその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーまたは製造元より保証サービスが提供されます。
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第9条 （制限事項）
- 取扱商品には「外国為替及び外国貿易法」（これに関連する政省令を含む）および諸外国の輸出関連法規に基づく規制物資が含まれている場合があります。お客様が当該輸出関連法規で規定する許可が必要な輸出取引を行うときは、お客様の責任で当該輸出関連法規に従い、必要な許可を取得するものとします。なお、当該取扱商品は、日本国内仕様であり、日本国外における動作を保証するものではありませんので、あらかじめご了承下さい。
- 取扱商品は、一般事務用、パーソナル用、家庭用、通常の産業用等の一般的用途を想定して設計・製造されているものであり、原子力施設における核反応制御、航空機自動飛行制御、航空交通管制、大量輸送システムにおける運行制御、生命維持のための医療用機器、兵器システムにおけるミサイル発射制御など、極めて高度な安全性が要求され、仮に当該安全性が確保されない場合、直接生命・身体に対する重大な危険性を伴う用途（以下「ハイセイフティ用途」といいます）に使用されるよう設計・製造されたものではありません。お客様は、当該ハイセイフティ用途に要する安全性を確保する措置を施すことなく、取扱商品をハイセイフティ用途にご使用されないものとします。また、お客様が取扱商品をハイセイフティ用途にご使用されたことにより発生する、お客様または第三者からのいかなる請求に対しても、三菱王子紙販売株式会社は責任を負わないものとします。
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第10条 （免責）
- 三菱王子紙販売株式会社が本規約に基づく債務を履行しないことによりお客様に損害を与え、三菱王子紙販売株式会社が賠償責任を負う場合、その賠償額は、損害の直接の原因となった取扱商品について三菱王子紙販売株式会社がお客様からお支払いいただいた代金相当額を上限とさせていただきます。
- いかなる場合においても、三菱王子紙販売株式会社は、三菱王子紙販売株式会社の責に帰すことのできない事由から生じた損害、三菱王子紙販売株式会社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益については、賠償責任を負わないものとします。
- 本規約に基づく債務を履行しないことによりお客様が被った損害が、三菱王子紙販売株式会社の故意または重過失に起因するものである場合には、前二項の規定は適用しないものとします。
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第11条 （管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、本規約に関するお客様と三菱王子紙販売株式会社との紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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第12条 （規約の無効）
万一、裁判所により本規約の各条項が無効、違法または適用不能と判断された場合においても、当該条項を除く他の条項の有効性、合法性および適用可能性には何らの影響や支障が生じるものではありません。
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第13条 （運営責任者）
ピクトリコ オンラインショップ運営責任者は以下の通りです。
- 責任者名
- 三菱王子紙販売株式会社 機能材本部 生活資材営業部 ビジュアルデザイングループ 山本真也
- 所在地
- 東京都墨田区両国2丁目10番14号両国シティコア
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付則：本規約は2014年2月1日から適用します。
2014年3月28日改定(第6条7項の変更)
2018年9月1日改定(第1条の変更)
2020年6月25日改定(合併統合における社名変更)
2023年4月1日改定(合併統合における社名変更)
